尊敬的患者及家属：
衷心感谢你们对我院的信任，在患者就诊期间，我们郑重承诺：
1、秉持平等、仁爱、诚信的职业精神，以患者为中心，尽心尽责为患者治疗疾病。
2、充分履行告知义务，尊重患者知情同意权、隐私权等各项权利。
3、廉洁行医，合理诊疗，不私下收费，不指定药店外购药物，不接受患者及其家属的“红包”或贵重礼品。
为使本次就诊顺利，现温馨提示如下：
一、医院服务时间：我院为无假日医院，门诊（每周7天），急诊实行24小时制，住院病房探视时间（因疫情防控需要，医院住院病房谢绝探视，提倡采用电话、微信、视频等方式进行探视和慰问）。
二、医院各项服务办理时间：1.办理残疾鉴定：每个自然月的10日及 25日在医院一楼大厅便民服务中心办理，疫情防控期间如有特殊，则另行通知。2.办理麻醉卡 ：每周一至周五（节假日除外），在医院一楼大厅便民服务中心办理。3.新生儿出生证明盖章、登记：每周一、周三、周五（节假日除外），在医院一楼大厅便民服务中心办理。
三、请据自己病情选择相应专业挂号，如不清楚挂哪个专业的号，可向咨询台分诊导医人员咨询。
四、候诊时请听从医护人员引导，按顺序应诊，不大声喧哗，不吸烟，共同保持环境的清洁卫生。
五、积极配合诊疗活动，如实提供病史等信息，尊重科学，对疾病诊断治疗中客观存在的危险作出慎重理智的决定。
六、尊重医护人员，爱护公共设施，服从医院管理和安排，对医患间的纠纷采取理性渠道维护自身合法权益，构建和谐医患关系，共建“平安医院”。
七、不向医务人员送“红包”、贵重礼品，共同营造廉洁医疗环境。
八、管好自身的财物，防止丢失或被盗。
就诊过程中如遇困难，可到门诊咨询台寻求帮助，如有不满意的地方，请到我院医务科医患沟通办公室投诉，也可拨打医院投诉电话：6534264（正常上班时间）、6535489（节假日或非正常上班时）。卫健委监督投诉电话：6522710
感谢您的理解、支持与配合！
歙县人民医院宣
