歙医故事 | 服务有温度 锦旗传真情

    患者胡先生，男，68岁，因“咳嗽咳痰伴气闭半月余”于2024年4月15日入住感染科。患者肺结核痰阳性，既往有房颤、类风湿性关节炎、脑梗、慢支病史，因营养状况差、恶液质，且基础疾病多，所以入院后胸闷气闭、乏力、纳差等症状并无明显改善。后患者出现腹痛、腹泻、解稀水样便，恶心、呕吐等症状，4月26日，凌晨三点患者出现腹痛难忍，立即予以急查淀粉酶551U/L，全腹CT提示：胰腺异常改变，考虑胰腺炎征象，次日患者又出现房颤，病情趋于恶化，经过给予解痉止痛、胃肠减压、纠正心律失常、止咳化痰、护胃、抗感染等对症治疗，患者腹泻、腹痛、恶心呕吐等症状较前改善，房颤率转窦性心律，4月30日，患者实验室检查示:CA199明显异常，高度怀疑胰腺癌等可能，病情仍重，胡亚君主任与家属充分沟通并帮助患者分析病情后患者家属表示理解。胡主任说:尽管患者病情仍有恶化的可能，但我们仍将采取有效措施积极救治，但由于患者一般情况差，病情重，好转并不明显。5月11日，患者及家属要求出院回家疗养，为保障患者安全，胡主任详细交代好后续护理事宜后，方为患者办理出院手续，在患者住院期间，胡主任及时了解患者的病情及心理变化，及时沟通，及时处理，让患者及家属感受到医院不只有冷冰冰的病床和穿刺针还有温暖的呵护与帮助，让患者放心的接受治疗，为感谢胡主任在患者治疗期间精心的治疗与呵护，家属特意送上这一面鲜红的锦旗。

    同月22号，正在门诊坐诊的黄海芸主任收到患者杨先生送来的锦旗，杨先生表示为感谢黄主任精湛的医术与尽职尽责的敬业精神所以特送锦旗一面，当时正在门诊坐诊的黄主任对杨先生送来的锦旗表示很是诧异，因为她已经把“医者仁心、精准服务、瞄准需求”这一服务理念融入到的工作中，所以尽职尽责的黄主任觉得她只是做了她的本职工作。

    据了解，杨先生，男，30岁，已婚、未育，2022年11月9日在外院查了胸部CT示:双侧胸腔积液伴右肺下叶膨胀不全，双侧叶间胸膜增厚，右肺小叶间隔增厚，抗0：457.0IU/m1；11月11日胸水ADA: 77.5U/L。11月12日，杨先生因“胸闷胸痛6天”入住我科，诊断:1.胸腔积液2.结核性胸膜炎(可能)3.肺部感染，住院后立给予胸腔积液引流、抗感染、抗结核等对症治疗后胸闷胸痛好转于11月29日出院。患者出院后一直在结核门诊随诊，病情虽然已得到有效控制，但因患者正处育龄，所以常常担忧疾病及用药影响未出生宝宝健康遂多次门诊咨询黄主任，黄主任均不厌其烦地给予健康宣教及心理疏导，耐心给患者解释病情，分析用药利弊，为其制定了精准的治疗方案，且经常与患者主动沟通交流，宣教注意事项，很快患者的担忧得到了缓解，近日杨先生的妻子在我院妇产科顺利生产了一位健康的宝宝，为表示对黄主任的感谢特送来这面锦旗。

   鲜红的锦旗，暖人的故事；真诚的字眼，责任的传承，一面面锦旗承载着患者对歙医医务工作者的肯定与认可，也展现着歙医人的责任与担当，激励我们不忘初心，砥砺前行。

    歙县人民医院感染科成立于1984年4月，是本县及本县周边地区感染性疾病的诊治中心，担负着全县突发性公共卫生调查、诊断及治疗工作。具有一支技术优良、作风严谨、结构合理的医护队伍，有专科医师10名，其中高级职称4名，主治医师3名。开放病床53张及十张隔离负压病床。拥有独立的感染科大楼，其中一楼是门诊（开设发热门诊、肠道门诊 肺结核门诊、感染科门诊），二、三楼是感染科普通病房，四楼负压病房为突发公共卫生事件应急病房。

    主要开展各种感染性疾病、结核病和肝病诊断和治疗。不明原因发热的诊断及治疗；感染性疾病诊治，各种原因不明肝功能异常诊断与治疗；各种病毒性肝炎（甲肝、乙肝、丙肝、丁肝、戊肝）的治疗；脂肪肝，酒精性肝病、自身免疫性肝病的诊断与治疗；药物性肝炎（各种毒物、药物所致的肝功能异常）的治疗；各种原因所致的重型肝炎的治疗；肝硬化及其并发症的诊断与治疗；各系统的难治性细菌感染及多重耐药细菌感染的诊治。结核病及其各种并发症的诊治。以及呼吸道感染性疾病(流行性感冒）、感染性腹泻、流行性腮腺炎、水痘、麻疹、恙虫病等在内的各种法定传染病。

    科室联系方式：

    感染科门诊：0559-6530827

    结核门诊：0559-6530830

    二楼护士站：0559-6530849

    三楼护士站：0559-6530857