一、咨询服务：
医院在门诊大厅一楼、二楼设立咨询台，同时在门诊大厅设置便民服务中心，为群众提供就诊咨询、预检分诊、协助就医等服务。
二、特殊人群：
医院按照规定在挂号、取药、收费窗口张贴“急诊、老弱残、军人、道德模范、计生特殊困难家庭优先”提示，广大职工对前来就诊的特殊人群优先照顾，为他们提供方便。
三、收费查询：
1、我院已实行“一日清单制”，住院患者每天可以在住院楼一楼医保结算窗口打印费用一日清单及费用总清单。
2、关注“歙县人民医院”微信公众号，点击进入“个人中心”的“患者通道”页面，在“住院信息”一栏，可查询住院“预交金”金额和“日清单”。
3、门诊患者在门诊一楼挂号窗口打印发票，发票上已显示费用清单明细，或在“歙县人民医院”微信公众号，点击进入“个人中心”的“患者通道”页面，点击“门诊缴费”查看已缴费情况。
四、复印病历：
收费：按照规定收取工本费
