在医院，或是感染科病房的医生办公室，或是中医科医生办公室，或是通往感染科大楼的长廊里，每日总能看到一个忙碌的身影，在不停地穿梭，手中拿着手机，不停地使用微信进行视频、语音聊天，而视频的那一头，呈现的是一张张焦急等待的脸。
这是歙县人民医院中医科主治医师汪瑞龙近一周以来最日常的一幕。自医院成立新冠肺炎专家救治组，汪医师便被定为首批医疗救治专家组成员之一。
随着武汉新冠肺炎在全国范围内的扩散，我院隔离病房陆续收治了6名确诊新冠肺炎病例。国家最新新冠肺炎诊疗方案中主张中西医结合治疗，我院于1月25日收治的病人，26日便介入中医中药治疗。汪医生建议：“早期干预，全程跟进，随时调整，方能见效。”他认真分析这次疫情，结合病情、气候特点以及不同体质等情况，进行因人而异辨证施治，分别拟定了个体化治疗处方。
除了日常查房和专家会诊，汪医师还申请加了病人微信好友，不管白天黑夜，只要病人有需求，他都会及时通过手机微信视频与病人沟通交流，询问情况。1月31日，省专家组中医成员、安徽中医药大学第二附属医院胡军和杨成主任来我院指导工作，对我院早期安排中医介入治疗和正确的辨证施治给予充分肯定。
在与患者视频沟通时，汪医师除了解病人的体温、饮食、睡眠，更重要的是关注他们的心理状况。汪医师有着27年党龄，从事中医临床38年，他跟团队成员说，病人入院时，往往是非常焦虑、烦躁、悲观、恐惧的，尤其这家人情况更为特殊，一家6口全都进了隔离病房，上有花甲老人，下有嗷嗷待哺的8个月婴儿，被单间隔离后，家庭成员之间无法见面交流，互相担忧，彼此牵挂，夫妇俩更是着急上火，中医认为七情内伤直接伤及内脏，使病情加重、恶化，良好情绪就能保存正气，疾病向愈，而悲伤焦躁情绪会耗伤人的正气，所以必须稳定病人情绪，配合治疗尤显重要！此时，医护人员多与他们每个人分别进行沟通交流，互相传达信息，好让他们得知家人情况，心理郁结自然疏散不少。医生不但要治病，更要治心！
汪医师还是一个有心人，自从新冠肺炎病人收治后，不管多忙，他每日坚持做着同一件事，就是把每次与病人微信沟通的内容都细心保存下来，标注上日期，以便可以动态掌握病人的心理变化，针对性地进行疏导。他幽默地说，心理辨证施治也是中医辨证施治的一个重要范畴。汪医师的举止获得了病人的高度信赖，从他的手机截屏内容里不难看出，满屏都是病人一家子对他的感恩和谢意。得知病人将转往市定点医院救治，他再次与病人视频，一再叮嘱和交代，要积极配合治疗，树立信心，情绪乐观，睡眠充足，饮食清淡，病人微信里跟他说，等身体康复，疫情过去，要专程来看望他，他总是重复着一句话：“这几天，在隔离病房救治你们的医护人员才是最可爱的人，还有院领导、全体员工都非常关心你们，我只是其中的一员，祝你们早日康复！”
